Gestione dei reclami
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Al fine di migliorare la qualità dei servizi offerti, A.R.T.E. Genova ha attivato un servizio di "gestione dei reclami" che consente ai propri utenti di segnalare eventuali irregolarità, criticità o anomalie relativamente all'attività svolta dall'Azienda.
L'utente che desidera esporre un reclamo può utilizzare il seguente modulo:
MQA.01 Modulo segnalazione reclamo.pdf pdf - 197.73 Kb ed inoltrarlo con le seguenti modalità:
tramite posta: all'indirizzo A.R.T.E. Genova, Via Bernardo Castello 3 - 16121 Genova
tramite fax: al n. 010/5390317
tramite posta elettronica: all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
personalmente: presso gli sportelli adibiti al ricevimento del pubblico negli orari di apertura all'utenza