soddisfazione utente

soddisfazione utente

ARTE GENOVA ha avviato un'indagine sul grado di soddisfazione dei propri utenti per una valutazione della qualità dei servizi erogati per migliorare il rapporto con i propri interlocutori, perseguire obiettivi di qualità, efficacia ed efficienza nell'espletamento delle attività, nonché per valutare eventuali rimodulazioni dei processi sulla base dei feedback ricevuti.

I dati forniti saranno trattati in modo anonimo ed entreranno a far parte di un archivio finalizzato alla gestione della “Customer Satisfaction ARTE Genova”.

Tale archivio è gestito da ARTE Genova. - ai sensi del D.Lgs 196/03 e successive modifiche e integrazioni - che garantisce l’uso dei dati esclusivamente ai fini statistici sulla qualità del servizio offerto ai propri utenti.

ARTE Genova ringrazia gli utenti che vorranno esprimere la loro opinione.
 

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Ultima modifica: Giovedì, 14 Giugno 2018 11:58

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