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sono organi dell'azienda:

 

valorizzazione immobili di pregio

 
Nell’ultimo ventennio ARTE Genova ha contribuito attivamente al restauro dell’architettura corrente ed alla valorizzazione di quella di pregio,
un’attività paziente che ha visto nel tempo, dalla città alla periferia, la compagine sociale ricomporsi.
 
 
 
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certificazione ISO 9001 - 45001

certificazione ISO 9001 - 45001

SISTEMA GESTIONE INTEGRATO QUALITA’ SALUTE E SICUREZZA SUL LAVORO

A.R.T.E. Genova utilizza e mantiene operativo un Sistema di Gestione per la Qualità, conforme ai requisiti espressi dalla norma UNI EN ISO 9001:2015, certificato da parte di RINA S.p.a., per gestire secondo i principi di efficacia, efficienza e miglioramento continuo i propri processi lavorativi, al fine di garantire e migliorare la qualità dei servizi forniti ai propri utenti.

Nel corso del 2018 l’Azienda ha posto tra i propri obiettivi primari la gestione dei rischi legati alla salute e sicurezza sul lavoro, individuando ed applicando efficaci azioni di monitoraggio per ridurli o eliminarli al fine di prevenire lesioni e malattie dei lavoratori, ponendo particolare attenzione alla sicurezza e salubrità degli ambienti di lavoro.

Il raggiungimento di tale obiettivo ha permesso all’Azienda di conseguire, nel mese di Aprile 2019, per il proprio Sistema di Gestione Integrato Qualità e Salute e Sicurezza sul Luogo di Lavoro l’ulteriore certificazione di conformità ai requisiti espressi dalla norma UNI ISO 45001:2018 da parte di RINA S.p.a.

           


Per informazioni potete contattare via mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

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locazione immobili ad uso non abitativo

locazione immobili ad uso non abitativo

 


A.R.T.E. Genova affitta immobili ad uso non abitativo a canoni concorrenziali operando nel mercato delle locazioni attraverso una procedura che garantisce trasparenza e parità di trattamento.
Gli immobili sono ubicati sia sul territorio comunale che dell’Area Metropolitana genovese.
Per ogni informazione può essere contattato l’Ufficio Locazioni Abitative e Commerciali al numero 010 5390378.


vai alla pagina web dedicata:
Affitto locali ad uso non abitatativo

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patrimonio abitativo gestito

patrimonio abitativo gestito

Patrimonio abitativo gestito

alloggi di Edilizia Residenziale Pubblica (E.R.P.)

Ad assegnare, tramite un bando di concorso, questi alloggi (comunemente noti come “case popolari”) è il Comune dove sono ubicati gli appartamenti, da cui scaturisce una graduatoria pubblica secondo quanto previsto dalla Legge Regionale n. 10 del 29 giugno 2004.

alloggi di Edilizia Agevolata in locazione permanente
 
A.R.T.E. assegna gli alloggi di sua proprietà di Edilizia Agevolata in locazione permanente mediante emanazione di bandi di concorso che vengono pubblicati nel sito internet aziendale e al proprio Albo, con indicazioni specifiche dei termini per ogni fase del suddetto procedimento. 
 

alloggi a libero mercato

Le unità abitative a libero mercato sono assegnate mediante procedura a trattativa diretta ai sensi degli artt. 12-13 del “Regolamento per la disciplina delle acquisizioni, delle alienazioni, delle permute e delle locazioni di beni immobili senza vincolo di destinazione di Edilizia Residenziale Sociale (ERS) di proprietà dell’A.R.T.E. di Genova”  approvato in data 03/06/2015 con decreto dell’Amministratore Unico n. 29613.


alloggi riservati alle forze dell'ordine

Alloggi di servizio ex L. 52/1976. Gli alloggi sono assegnati dalla Prefettura, tramite propria procedura. La stipula del contratto e la successiva gestione è di competenza A.R.T.E. Il contratto non ha scadenza ed è legato alla durata del servizio prestato dall’assegnatario (è prevista la possibilità di permanere nell’alloggio nel caso di quiescenza  purché in possesso dei requisiti validi per l’ERP).

Per informazioni: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

 

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vision e mission



 Nel 1998 viene istituita, con Legge Regionale n. 9 del 12 marzo 1998, l’A.R.T.E. di Genova (Azienda Regionale Territoriale per l’Edilizia) sotto forma di Ente pubblico di natura economica, strumentale della Regione Liguria, dotato di personalità giuridica, di autonomia imprenditoriale, patrimoniale e contabile nonché di un proprio Statuto approvato dal Consiglio Regionale.
 A.R.T.E. assume, quindi, il ruolo più generale di operatore pubblico dell’edilizia e di gestore del patrimonio pubblico, intervenendo anche come strumento delle Amministrazioni locali per la realizzazione di opere complesse sul territorio.
Lo Statuto dell’Azienda è pubblicato sul Bollettino Ufficiale della Regione Liguria anno XXX —Suppl. al n. 26 del 30/06/1999.

A.R.T.E. progetta, costruisce, ristruttura e soprattutto gestisce oltre 11.000 alloggi ma è consapevole che il suo lavoro è rivolto a Voi assegnatari che avete bisogno di comunicare e ricevere un servizio su misura sempre più efficiente.
 
Principi ispiratori dell’attività aziendale sono:

Eguaglianza e imparzialità, i servizi sono erogati secondo regole uguali per tutti, senza alcuna distinzione né favoritismo nei confronti di qualsiasi soggetto;
Continuità, i servizi sono svolti in modo continuativo e senza interruzioni che non siano regolate espressamente dalle norme di riferimento o non rientrino in aspetti organizzativi;
Partecipazione, viene garantita sia la partecipazione dell’utente, favorendo la collaborazione degli uffici, che il diritto di accesso alle informazioni che lo riguardano, con possibilità di presentare osservazioni, memorie, documenti, suggerimenti per il miglioramento del servizio;
Chiarezza e Trasparenza, viene garantita un’informazione chiara, completa e tempestiva sulle procedure, sui tempi e sui criteri di erogazione dei servizi, nonché in meritai diritti di cui può godere l’utente.

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soddisfazione utente

ARTE GENOVA ha avviato un'indagine sul grado di soddisfazione dei propri utenti per una valutazione della qualità dei servizi erogati per migliorare il rapporto con i propri interlocutori, perseguire obiettivi di qualità, efficacia ed efficienza nell'espletamento delle attività, nonché per valutare eventuali rimodulazioni dei processi sulla base dei feedback ricevuti.

I dati forniti saranno trattati in modo anonimo ed entreranno a far parte di un archivio finalizzato alla gestione della “Customer Satisfaction ARTE Genova”.

Tali dati non sono raccolti per essere associati ad interessati identificati. Il titolare in alcun modo e per nessun motivo compirà operazioni di interconnessione dei dati al fine di risalire all’identità dell’utente.

ARTE Genova ringrazia gli utenti che vorranno esprimere la loro opinione.
 

Accedi al Modulo per esprimere il tuo grado di soddisfazione


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