Al fine di migliorare la qualità dei servizi offerti, A.R.T.E. Genova ha attivato un servizio di "gestione dei reclami" che consente ai propri utenti di segnalare eventuali irregolarità, criticità o anomalie relativamente all'attività svolta dall'Azienda.

L'utente che desidera esporre un reclamo può utilizzare il seguente modulo:
MQA.01 Modulo segnalazione reclamo.pdf ed inoltrarlo con le seguenti modalità:

tramite posta: all'indirizzo A.R.T.E. Genova, Via Bernardo Castello 3 - 16121 Genova
Tramite fax: al n. 010/5390317
tramite posta elettronica: all'indirizzo info@arte.ge.it
personalmente: presso gli sportelli adibiti al ricevimento del pubblico negli orari di apertura all'utenza